Tydens inkopies vind onbewuste aankope dikwels plaas. Dit is moeilik om te verklaar waarom hierdie of daardie item verkry is. By die tuiskoms blyk dit dat die bloes te groot is en dat die skoene nie ooreenstem met die res van die klerekas nie. Die wet op verbruikersbeskerming laat u toe om 'n gekoopte item terug te stuur of om te ruil.
Nodig
- - oorspronklike kwitansie;
- - intakte handelsmerkverpakking;
- - 'n geldige burgerlike paspoort.
Instruksies
Stap 1
As u tuis vind dat die gekoopte produk u nie in styl, kleur of ander eienskappe pas nie, stuur dit terug na die winkel of ruil dit vir 'n ander. Artikel 25 van die Wet op Verbruikersbeskerming lui: “1. Die verbruiker het die reg om 'n nie-voedselproduk van die regte gehalte te verruil vir 'n soortgelyke produk van die verkoper by wie die produk gekoop is, indien die gespesifiseerde produk nie in vorm, grootte, styl, kleur, grootte of opset pas nie. (soos gewysig deur die Federale Wet van 17.12.1999 N 212-FZ)"
Stap 2
Die reg op ruil en terugkeer bly binne 14 dae vanaf die datum van aankoop, uitgesluit die dag van aankoop, dus neem 'n besluit nie later nie as hierdie tydperk. Sorg dat u alle fabrieksetikette, oorspronklike verpakking en verkoopbewyse stoor. Vou die onbeskadigde item wat behoue gebly het, en dra dit vir ruil.
Stap 3
As die produk in 'n kettingwinkel gekoop is, neem dit presies waar u dit gekoop het. Op enige ander verkoopspunt van die netwerk word u op 'n wettige basis geweier.
Stap 4
Bied die artikel aan die verkoper voor, verduidelik die rede vir die uitruil, skryf 'n verklaring in die voorgeskrewe vorm en toon u paspoort, indien nodig. As daar soortgelyke produkte is, moet die uitruil onmiddellik gedoen word tydens die besoek. As die vereiste produk nie te koop aangebied word nie, het u die reg om terugbetaling te eis vir die teruggebrachte artikel.
