Monitering is die versameling van inligting op grond waarvan ontleding uitgevoer word. Die data wat verkry word, kan 'n rede wees om die werk van die organisasie te verander. As pryse byvoorbeeld gemonitor word, kan 'n onderneming die waarde van sy produk verlaag of verhoog.
Nodig
- - telefoon;
- - 'n rekenaar met internettoegang.
Instruksies
Stap 1
Bepaal watter soort monitering u benodig. U kan die verskillende aksies van u mededingers ontleed. Dit kan prysveranderings, promosies, werkpatrone, die aantal werknemers, produksievolumes of iets anders wees. U kan ook u organisasie monitor om 'n plan vir verdere ontwikkeling op te stel.
Stap 2
Bereken wat monitering u sal gee. As die resultaat nie die verdere werk van die firma beïnvloed nie, verdwyn die betekenis van die studie. Gevolglik moet gevolgtrekkings gemaak word en werkveranderinge aangebring moet word. As u wel vir verbeteringe beplan, is monitering nodig.
Stap 3
Soek verantwoordelike werknemers wat hierdie kwessie sal hanteer. Navorsing benodig akkurate data, dus moet u die korrekte inligting ontvang. Dikwels kan ondergeskiktes ongeveer inligting in die navorsing invoer om nie tyd aan oproepe te mors en die presiese getalle te bepaal nie. Daarom moet u vertroue hê in die mense wat die navorsing gaan doen.
Stap 4
Gee hulle 'n duidelike taak: watter soort inligting verwag u van hulle, in watter vorm? As u mededingers monitor, maak 'n lys van organisasies waaroor u inligting benodig. Lys slegs die organisasies wat op dieselfde vlak van ontwikkeling as u is. U moet nie inligting uitvind oor diegene wie se omset baie anders is as u s'n nie.
Stap 5
Maak 'n grafiek, tabel of grafiek wat die skommelinge in die data duidelik toon. Dit is nie nodig om inligting in verskillende lêers te spesifiseer nie, want dit sal moeiliker wees om die ontleding te doen.
Stap 6
Bestel 'n program wat gereeld self inligting van webwerwe sal versamel. Dit is natuurlik net nodig as u van plan is om u mededingers gereeld en omvattend te monitor. Begin die program, dit gee u die gegewens wat in die tabel ingevoer moet word. Skep 'n lys van maatskappye wat nie webwerwe het nie, dit moet met die hand geskakel word.
Stap 7
Gee werknemers tyd om te monitor. As u mededingers ontleed, moet u telefone verskaf wat nie aan u onderneming behoort nie. As een van die mededingers oor die monitering raai, kan hulle u vals gegewens verskaf of glad nie weier om te praat nie
Stap 8
Sê vir werknemers dat hulle moet begin monitor. Beheer dan die proses. Versamel dan die inligting en ontleed dit.
