U kan die Russiese spoorlyn-hotline skakel deur die gratis multikanaal-telefoonnommer 8-800-775-00-00 te skakel. 'N Groot aantal operateurs werk op hierdie lyn, dus is die wagtydperk vir 'n antwoord gewoonlik minimaal, en 'n deel van die inligting word outomaties aan die kliënte van die maatskappy verskaf.
Wanneer u die dienste van Russiese Spoorweë gebruik, is dit dikwels nodig om sy werknemers te kontak om sekere inligting uit te klaar, u eie roete te beplan, 'n klag oor werknemers in te dien, vir ander doeleindes. As daar vroeër voortdurend probleme was om te wag op 'n antwoord van operateurs, met 'n menigte verskillende nommers wat herhaaldelik gebel moes word, het die maatskappy nou 'n Unified Information and Service Centre. U kan die gespesifiseerde onderafdeling skakel deur die multikanaal-telefoon 8-800-775-00-00. Die oproep is gratis vir enige streek in die Russiese Federasie.
Waarom die inligtings- en dienssentrum gebruik?
In die Unified Information and Service Centre van Russiese spoorweë, kan u vinnig alle nodige inligting uitvind, insluitend die tydrooster met moontlike veranderings, besonderhede van die bespreking en aankoop van kaartjies, voorwaardes vir die lewering van dienste. In die geval van swak diensverskaffingsdienste, is dit ook die moeite werd om eers die maatskappy te skakel via bogenoemde telefoonnommer, aangesien die operateur die passasier sal adviseer oor verdere optrede. Die maatskappy het 'n groot personeelpersoneel, en u kan antwoorde op al u vrae so eenvoudig en vinnig as moontlik kry. Daarom kies baie mense hierdie metode van kommunikasie met hierdie draer.
Hoe gaan u uit na 'n spesifieke onderafdeling van Russiese spoorweë?
Sommige kliënte moet 'n spesifieke strukturele eenheid van Russiese Spoorweë kontak. In hierdie geval is die gebruik van die dienste van die Unified Information and Service Centre ook moontlik, aangesien die operateur noodwendig met die toepaslike departement of kantoor in verbinding sal tree en inligting oor die vereiste telefoonnommer sal verskaf. Daarbenewens het die maatskappy 'n aparte telefoonnommerverwysing, waar u die data vir kommunikasie met 'n spesifieke werknemer kan opklaar. U kan die Russiese Spoorweg se inligtingstoonbank skakel deur 8-499-262-99-01 te skakel. Dit word aanbeveel om die dienste van hierdie afdeling in spesiale gevalle te gebruik, aangesien dit gewoonlik baie makliker, vinniger en goedkoper is om die Unified Information and Service Centre te kontak. Daarbenewens bied die maatskappy verskeie kommunikasiemetodes aan wat verband hou met die stuur van 'n skriftelike versoek op die internet, waarvan die gebruik nie baie vinnig is nie, maar wel geskik is vir sommige passasiers.
