Outomatiese telefooncentrale (PBX) is 'n toestel waarmee 'n oproepsein outomaties tussen twee of meer telefone gestuur word. Onder moderne outomatiese telefooncentrales is digitale en analoog soorte toestelle die gewildste. Elkeen het sy eie kenmerke, voordele en nadele wat in ag geneem moet word wanneer u koop.
Die belangrikste verskille tussen analoog en digitale PBX
Analoog PBX's kan spraak omskakel in gepulse of deurlopende elektriese seine. Die belangrikste funksies van sulke toerusting is: intercom, polsslagkies, wagtyd van oproepe, oproepoordrag, herhaling van laaste nommer, konferensieoproepe, ontvangs van 'n oproep deur 'n ander intekenaar, dag / nag-operasie, paging. Analoog PBX's is redelik betroubaar en maklik om te gebruik. Sulke toerusting kan gebruik word as daar nie hoë vereistes aan die funksionaliteit van die netwerk gestel word nie, en die aantal intekenare nie meer as 50 is nie. Die installering van so 'n stelsel in 'n klein onderneming is die beste oplossing. In vergelyking met digitale PBX's is analoog toerusting goedkoper. Die nadeel van analoog-PBX's is 'n redelik klein aantal funksies; die stelselkonfigurasie is rigied en kan nie verander word nie.
In teenstelling met analoog digitale uitruilings, kan hulle spraak omskakel met behulp van die metode van polskodemodulasie in strome van binêre pulse. Hulle het 'n groot aantal diensfunksies; digitale en analoog telefoonlyne kan daaraan gekoppel word. Dit is moontlik om toestelle via tweedraad-konvensionele lyne aan te sluit. In teenstelling met analoog, is digitale outomatiese telefooncentrales duurder. Dit verskil in die soepelheid van die stelsel en die programmeringsplan, en hulle het verskillende vereistes vir die produksietegnologie. Die doeltreffendste is die gebruik van sulke outomatiese telefooncentrales as die aantal intekenare meer as 50 is.
Kenmerke van digitale PBX
Die voordele van digitale outomatiese telefooncentrales sluit in hoë betroubaarheid, buigsame programmering (byvoorbeeld LCR), mikrosellulêre kommunikasie. Hulle bied 'n uitstekende spraakgehalte en het die vermoë om 'n inbelsentrum te skep. Die gebruik van 'n digitale outomatiese telefooncentrale maak dit moontlik om stelselstelsels (tot twee toestelle) aan te sluit, videotelefonie te ontwikkel en te integreer met 'n rekenaarnetwerk. Met die hulp daarvan kan u met digitale lyne BRI en PRI werk, asook met internettelefonie.
Die funksies van digitale PBX is soos volg:
- outomatiese assistent - inbel-toonsoort, wat help om die oproeper met die interne intekenaar te verbind;
- stempos - as die intekenaar besig is, kan die oproeper 'n stemboodskap agterlaat;
- DECT-kommunikasie - stel werknemers in staat om met 'n DECT-handset op kantoor rond te beweeg;
- IP-telefonie - 'n kommunikasiestelsel wat 'n spraaksein oor ander IP-netwerke of via die internet stuur;
- CTI (Computer Telephony Integration) - stel u in staat om mini-ATS met sagteware te integreer;
- konferensie-oproep - bied kommunikasie van verskeie deelnemers op dieselfde tyd;
- afstandbeheer van digitale mini-outomatiese telefooncentrales - stel u in staat om outomatiese telefooncentrales op 'n afstand in te stel en te programmeer;
- eksterne harde kennisgewing (blaai), waarmee u die regte werknemer kan vind of alle werknemers in kennis stel van 'n gebeurtenis.
