In die era van hoë tegnologieë, die internet en televisie, vertrou mense minder en minder om te adverteer. Die mening van 'n vriend, die mening van 'n buurman en die genot van een van die familielede sal u aanspoor om een of ander produk vinniger te koop as die gelukkige glimlag van 'n vreemdeling op TV. Slim bemarkers gebruik hierdie beginsel aktief vir hul eie doeleindes.
Die verspreiding van gerugte, die uitruil van advies en advies kan in een woord tot mond opgesom word. Dit is een van die beginsels van bemarking, waarin die promosie van 'n produk nie openlik in die pers, televisie of radio plaasvind nie, maar in die geheim. Sosiale netwerke, forums, blogs is die belangrikste platforms vir mond tot mond.
Hoe werk mond tot mond? Wanneer 'n persoon 'n sekere produk nodig het, hetsy 'n motor, huishoudelike toestelle of skoonheidsmiddels, probeer hy soveel moontlik inligting daaroor versamel. As u die mening van vriende en familielede vra, resensies op die internet lees, die inligting op die vervaardiger se webwerf bestudeer, stel 'n potensiële koper sy mening en is vasbeslote met 'n keuse.
Hoe om mond tot mond vir u eie doeleindes te gebruik
Vir die effek van mond tot mond beter en vinniger, moet dit beheer word. Dit kan op verskillende maniere gedoen word.
Begin die virus. 'N Virus beteken enige bonus of inligting. By die aankoop van toerusting in 'n winkel kry die kliënt byvoorbeeld 'n kumulatiewe bonuskaart en drie klein kaartjies in die vorm van sleutelkettings wat onder familielede versprei moet word. Wanneer een van hulle 'n aankoop doen, sal bonusse daarvoor op die hoofkaart gekrediteer word. Dus stuur familielede per mond die inligting op wat u nodig het om ook 'n bonuskaart vir u te koop.
Kry kundiges aan u kant. As u 'n onbekende produk of 'n nuwe diens kies, as daar niemand is om mee te konsulteer nie, sal iemand meestal na artikels en blogs soek. Deur 'n kundige in die veld te betrek, kan u 'n positiewe reaksie van die gehoor wek. As u byvoorbeeld 'n nuwe restaurant open, moet u iemand van gewilde restaurateurs of kritici uitnooi. Hulle sal 'n hoë diensvlak op u koste ontvang, en u sal aanlyn positiewe terugvoer ontvang in ruil vir 'n lekkerny.
Sosiale media is ook 'n uitstekende platform vir mond tot mond. Groepe en gemeenskappe kan beide namens die vervaardiger en namens verbruikers wees. Verder kan 'n 'eie' persoon 'n groep tevrede klante organiseer.
Hoe om 'n mondelinge boodskap te stuur
Eerstens is dit nodig om die doel van die bemarkingsveldtog duidelik te formuleer: 'n nuwe produk bekendstel, 'n nuwe winkel oopmaak, nuwe klante lok, ens.
Vervolgens moet u die boodskap formuleer wat gestuur sal word. Byvoorbeeld 'n uitnodiging om 'n produk te toets of 'n gratis eerste les.
Bepaal wie die boodskap sal versprei: kundiges of die gebruikers self. En die maniere waarop die boodskap oorgedra sal word. Dit kan groepe op sosiale netwerke, forums, aanbiedings wees.
Hou die radio dop deur mense se opinies te beoordeel. As dit produkresensies is, moet u seker maak dat daar meer positiewe menings is. U kan self 'n paar resensies bedrieg en vervaardig, maar dit is beter om die tekortkominge waaroor mense praat, in ag te neem en dit betyds reg te stel.
