Bemarkingsnavorsing word deur die onderneming uitgevoer om meer te leer oor verbruikers, mededingers en die besonderhede van die aktiwiteitsveld. Op grond van die data wat verkry is, word strategieë ontwikkel vir suksesvolle sakegedrag, advertensieveldtogte, mededingende voordele en vele meer.
Afhangend van die voorwerpe wat bestudeer moet word, kan bemarkingsnavorsing in verskeie groepe verdeel word.
Verbruikersnavorsing
Navorsing bied die geleentheid om inligting te bekom oor die ouderdom, sosiale en huwelikstatus van verbruikers, hul finansiële situasie, lewenstyl, gewoontes, smaak en begeertes. U kan uitvind hoe goed die onderneming en sy produkte aan die teikengehoor bekend is, wat die lojaliteit van verbruikers is, die redes vir ontevredenheid.
Ongeag wie die teikengehoor verteenwoordig word deur: individue of regspersone, gesinne of individue individueel, dit is moontlik om die verwagtinge van kliënte uit te vind. Na ontleding van hierdie bedoelings kan die mate van verwesenliking van hul begeertes beoordeel word.
Die inligting wat ontvang word, maak dit moontlik om soveel moontlik aan die behoeftes van die teikengehoor te voldoen, en effektiewe strategieë te ontwikkel om goedere en dienste te bevorder
Marknavorsing
Markanalise in bemarking stel u in staat om die aantal en sterkte van mededingers te bepaal, en die verspreiding van markaandele onder die belangrikste spelers. In die proses van navorsing is dit moontlik om inligting te bekom oor die strategie, taktiek en bedreigings van mededingers. Op grond van hierdie gegewens kan u 'n strategie vir sakeontwikkeling opstel, die mededingende voor- en swakpunte van u eie onderneming identifiseer en 'n effektiewe aksieplan opstel.
Marknavorsing maak dit moontlik om die seisoenaliteit van die vraag te bepaal: hoe lank is die maksimum en minimum tydperk daarvan? Hierdie inligting is noodsaaklik vir suksesvolle werk en wins.
Bestudering van die goedere
Bemarkingsnavorsing maak dit moontlik om die hoeveelheid werklike kopers van goedere en dienste, die mate van tevredenheid, te bepaal. Dit is moontlik om inligting te bekom oor nie-standaard opsies vir die gebruik van produkte, probleme wat ontstaan tydens die verbruik.
Terugvoer van die teikengehoor gee die kans om die verpakking van die produk, sy eienskappe en kwaliteit te verbeter. Dit sal meer klante lok, hul lojaliteit teenoor die maatskappy verhoog en die inkomste verhoog.
Bestudeer die prys en promosie
Die bestudering van opinies en resensies van verbruikers help om 'n optimale koste toe te ken aan 'n produk of diens wat by die meeste kliënte pas. In die loop van navorsing kan u inligting kry oor die reaksie van die verbruiker op afslag, koepons, promosies, sowel as onderbeklemtooning en styging in pryse.
Met behulp van bemarkingsnavorsing kan u effektiewe advertensiekanale bepaal, maniere om die maatskappy se produkte te bevorder. Hulle bied die geleentheid om inligting te kry oor die mediavoorkeure van die gehoor.
