Dit is nie altyd moontlik om klere behoorlik in 'n winkel aan te pak nie. As u agterkom dat die artikel vir u klein of groot is, kan u die winkel kontak vir terugbesorging.
Instruksies
Stap 1
Ontdek of die klere wat u gekoop het, deel uitmaak van die tipe goedere wat volgens die wet nie met die regte gehalte kan terugbesorg word nie. U kan nie die linne of enige kledingstuk wat meer as veertien dae oud is, terugbesorg nie. As u na die winkel terugkeer, moet daar geen tekens van slytasie op die klere wees nie, en moet die etikette bewaar word.
Stap 2
Gaan na die winkel met 'n ruilitem en 'n kwitansie. As daar nie so 'n dokument is nie, soek ander bewyse van u aankoop. U kan byvoorbeeld 'n getuie saambring van u aankoop van klere in hierdie spesifieke winkel.
Stap 3
Vertel die verkoper dat u die artikel wil teruggee. Na goeddunke kan u die geld teruggee of die produk vir 'n soortgelyke waarde verruil. Let daarop dat as u 'n item op 'n uitverkoping gekoop het, u slegs die bedrag wat u self betaal het, kan terugstuur, selfs al het die prys van die gekoopte item na die verkoop gestyg.
Stap 4
As die verkoper u om een of ander rede weier, kontak die bestuurder of selfs die direkteur van die winkel, as die afsetpunt klein is. Verduidelik weer die situasie aan hulle. Dit is moontlik dat meer gekwalifiseerde werknemers u begeerte om die produk te vervang, beter sal insien.
Stap 5
Kontak die Vereniging vir die Beskerming van Verbruikersregte by u woonplek, indien die administrasie u beslis nie halfpad wil ontmoet nie. Daar kan u regsadvies kry oor die scenario van u verdere optrede.
Stap 6
Neem die verkoper hof toe as dit baie duur is. Die aanvaarding van 'n hofbeslissing en alle sittings kan tot ses maande of langer duur. As die eis in hierdie geval verlore gaan, sal u die koste verbonde aan die optrede van die hof aangaan. Dit is ook raadsaam om 'n prokureur in diens te neem of 'n paar keer met hom te vergader om 'n strategie van aksie in die hof te bespreek wat u sal help om die geld vir u aankoop terug te kry.
