Ondanks die feit dat 'n goue stuk soms 'n fantastiese bedrag kan kos, is dit nie altyd moontlik om dit terug te besorg nie. Die gebied van juweliersverkope word deur die wet gereguleer, en die opbrengs daarvan hang af van die spesifieke situasie.
Instruksies
Stap 1
Volgens die besluit van die regering van die Russiese Federasie van 20.10.1998 nr. 1222 word produkte van edelmetale in die lys opgeneem van goedere van goeie gehalte wat nie vir 'n ander produk geruil of teruggestuur kan word nie. Daarom het u geen reg om goud aan 'n juwelierswinkel terug te gee op grond daarvan dat dit u nie in vorm, grootte of kleur pas nie.
Stap 2
Maar as daar 'n defek op die produk gevind is (gate, swak vasgestelde onderdele, ens.), Of as die kwaliteit daarvan nie ooreenstem met die inligting wat in die dokumente vir hierdie produk gespesifiseer word nie, kan u veilig terugbetaling eis of dit vervang deur 'n ander produk. Aangesien daar in hierdie geval 'n oortreding is van die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte".
Stap 3
Probeer eers om die saak op vriendskaplike wyse te besleg. Bring die gebrekkige artikel na die winkel en vra vir 'n terugbetaling, met verwysing na die bogenoemde wet, waarvolgens die winkel verplig is om die vereiste bedrag te betaal of die item binne tien dae vanaf die kontakdatum vir 'n ander in te ruil. Vir die oortreding van hierdie tydperk word 'n addisionele bedrag van 1% van die gekoopte goedere gehef.
Stap 4
As die verkoper weier om dit te doen en die moontlikheid van 'n huwelik te voorkom, kan u 'n betaalde ondersoek bestel om die teenwoordigheid van 'n vervaardigingsfout in die produk te bevestig of om te keer. In die geval van 'n huweliksbewys, is die winkel wat 'n produk van lae gehalte aan u verkoop het, verplig om die eksamen te betaal.
Stap 5
Skryf in twee eksemplare 'n verklaring vir die teruggee of vervanging van juweliersware, en gee een daarvan aan die winkeldirekteur. Laat die tweede een met die regisseur se handtekening. Heg afskrifte van die eksamenuitslae aan die aansoek. As die direkteur weier om u aansoek te aanvaar, stuur dit per aangetekende pos met koerieraflewering.
Stap 6
Aangesien u nie terugbetaal het nie, kan u veilig hof toe gaan. In hierdie geval sal die wet aan u kant wees.
