Ongelukkig is die werk van moderne gesondheidsorg steeds aan kritiek onderwerp. Probleme om 'n afspraak te maak met smal spesialiste, lang wagtye, swak diens en selfs onbeskofte personeel - dit word dikwels 'n rede vir klagtes oor die kliniek.
Instruksies
Stap 1
Met 'n klag oor die ontvangs of die optrede van mediese personeel, kan u die hoofarts van die instansie kontak. Gewoonlik is 'n mondelinge appèl voldoende, maar as die konflik ernstig is en 'n ondersoek verg, is dit sinvol om 'n skriftelike appèl in te dien, waarvan u 'n afskrif sal moet hou. Die huisarts moet binne 'n maand nie net u klagte oorweeg nie, maar ook verslag doen oor die maatreëls wat getref is teen die werknemers wat die wangedrag gepleeg het.
Stap 2
Kontak u plaaslike gesondheidsdepartement as die konflik nie binne die gesondheidsorgfasiliteit opgelos kan word nie. Telefone en adresse vir die stuur van briewe word gewoonlik op die webwerwe van stads- en distriksadministrasies geplaas. In die appèl moet u u data aandui en die kern van die konflik noem. U moet ook binne 30 dae ingelig word oor die uitslae van die verrigtinge.
Stap 3
Om 'n onafhanklike verhoor te verseker, het die Ministerie van Gesondheid 'n openbare ontvangskantoor ingestel waarheen u 'n e-pos kan stuur - 'n goeie tydbesparing. Indien nodig, kan u dokumente aan die letter heg, byvoorbeeld uittreksels, resepte, klankopnames of foto's.
Stap 4
In 2013 het die Openbare Kamer ook belanggestel in die gehalte van mediese dienste, wat gereeld klagtes oor poliklinieke ontvang. Nou kan u die openbare kamer skakel deur 'n gratis hotline te skakel: 8-800-700-8-800, multikanaal-telefoon. Onthou dat u, soos in enige ander geval, u moet voorstel en u kontakinligting moet agterlaat voordat u die situasie aanbied.
Stap 5
Inwoners wil dikwels die wangedrag van mediese personeel in 'n polikliniek bekend maak. Dit kan gedoen word deur die massamedia of spesiale webbronne, byvoorbeeld "Yabeda", deur na die afdeling van die kliniek te gaan.
