In 'n kapitalistiese samelewing verdedig elke maatskappy hoofsaaklik sy ekonomiese belange en jaag wins. Nietemin het maatskaplike verantwoordelike bemarking die afgelope paar jaar al hoe gewilder geword - 'n nuwe soort ondernemingsdenke wat 'n noukeurige en oplettende houding teenoor die wêreld rondom ons behels.
Nuwe entrepreneuriese denke
In ooreenstemming met die tradisionele siening streef die onderneming persoonlike selfsugtige doelwitte na in sy aktiwiteite, terwyl die belange van die samelewing verwaarloos word. Gelei deur hierdie filosofie, wil die maatskappy die verkope verhoog en gevolglik sy eie winste teen elke prys. Die geskiedenis het egter getoon hoe vernietigend so 'n filosofie kan wees. Oorproduksie, ekonomiese en energiekrisisse, agteruitgang in die omgewing, werkloosheid en ander negatiewe verskynsels is die gevolge van die onverantwoordelike houding van ondernemings teenoor hul aktiwiteite.
Nou is hierdie benadering hopeloos verouderd, wat 'n stukrag gegee het aan die ontwikkeling van nuwe kommersiële denke. Die entrepreneur Indra Nooyi, een van die beroemdste ideoloë en teoretici van etiese ondernemingsdenke, het die hoofgedagte van sosiaal verantwoordelike bemarking op hierdie manier uitgespreek: verplig om na sy welsyn om te sien. ' Die kenmerk van hierdie benadering is die gebruik van bemarkingsinstrumente om nie net winste en verkope te verhoog nie, maar ook om die lewens van individue en die samelewing as geheel te verbeter.
Die term sosiaal verantwoordelike, of sosiaal-etiese, bemarking het meer as 40 jaar gelede verskyn. Aanvanklik is dit gebruik om die filosofie aan te dui van ondernemings wat die gesag van hul handelsmerk gebruik om sekere waardes in die samelewing te populariseer, byvoorbeeld 'n gesonde leefstyl of respek vir die natuur. In die moderne sin impliseer sosiaal verantwoordelike bemarking 'n oplettende houding van die onderneming, nie net vir sy interne probleme nie, maar ook vir die belange van die hele samelewing.
Die maatskappy kan hierdie beginsel op verskillende maniere implementeer: borgskap van opvoedkundige en humanitêre projekte, die gebruik van omgewingsvriendelike materiale en tegnologieë in die produksie, die aankoop van grondstowwe teen pryse wat die verskaffer gemaklik bied.
Maak geld om die wêreld 'n beter plek te maak
Wat is die verskil tussen sosiaal verantwoordelike bemarking en byvoorbeeld liefdadigheid? Die feit dat die maatskappy nie net 'n goeie daad doen nie, maar ook daardeur adverteer. Daarbenewens toon die praktyk dat die effektiwiteit van sulke advertensies baie hoër is as die tradisionele vorms, omdat moderne mense geleer het om talle advertensieborde, televisiekaarte en kommersiële boekies te ignoreer.
Die grootste Amerikaanse maatskappye het dus dekades lank geveg vir die reg om hul advertensies bekend te stel tydens die uitsending van die Super Cup-eindstryd. Een so 'n ekonomiese reus was Pepsi. In 2010 het die internasionaal bekende koeldrankvervaardiger sy advertensiebeleid hersien. In plaas daarvan om miljoene dollars vir slegs sekondes advertensietyd te betaal, het die maatskappy besluit om die geld te spandeer op die Pepsi Refresh Project, 'n liefdadigheidsprojek.
Die kern van die projek was soos volg: die onderneming het verskeie toekennings toegeken wat wissel van $ 50.000 tot $ 250.000. Enigiemand kon die gesogte geld kry. Dit was slegs nodig om na die Pepsi-webwerf te gaan en aan te dui watter goeie daad beplan is om die toekenning te wen. Boonop het gewone gebruikers die wenner gekies deur op die webwerf te stem.
Toonaangewende Amerikaanse publikasies is ontmoedig deur hierdie bemarkingsfoefie en beweer dat 'Pepsi van die Super Bowl af weg is'. Binnekort moes dieselfde publikasies egter verbaas wees oor die duiselingwekkende sukses wat die Pepsi Refresh Project behaal het: die projek se bladsy op die internet het 'n rekord aantal kyke gekry, en volgens die bestuur van die maatskappy was daar "meer stemme as in die presidentsverkiesing."
Op hierdie manier het Pepsi bewys dat goed doen nie net voordelig is vir die samelewing nie, maar ook winsgewend is vir die maatskappy. Elke jaar verander meer en meer maatskappye hul filosofie na groter sosiale verantwoordelikheid, steun aan liefdadigheidsstigtings, sorg vir die omgewingsvriendelikheid van hul eie produkte en die proses van produksie, ens.
