Almal kan 'n situasie hê met die aankoop van 'n produk of diens van lae gehalte. En as die maatskappy nie self sy fout wil herstel en die produk wil vervang of geld daarvoor wil teruggee nie, kan die koper 'n eis teen die organisasie indien by die regeringsowerhede. Hoe skryf u hierdie eis korrek?
Instruksies
Stap 1
Kontak Rospotrebnadzor. Gaan na die amptelike webwerf van die Federale Diens vir die Beskerming van Verbruikersregte. Gaan vanaf die hoofblad van die bron na die afdeling "Elektroniese regering". Dit sal inligting verskaf oor die verskillende dienste wat regeringsinstansies via die internet lewer. Kies in hierdie afdeling die item "Vorm van 'n beroep op burgers". Lees die reëls aandagtig deur voordat u die vorm invul. Let daarop dat slegs aansoeke met die volle naam van die outeur en sy e-posadres oorweeg sal word.
Stap 2
Skryf in u toepaslike velde u van, voornaam en patroniem, u adres, die plek waar die instelling is gevestig - die naam van die streek, streek of republiek. Moenie vergeet om u e-posadres in te sluit nie. Dui die onderwerp van die appèl aan - oor die kwaliteit van goedere, oor sanitêre probleme of 'n ander.
Stap 3
Vul die vorm in vir die teks van die appèl self. Dit moet die naam bevat van die organisasie wat 'n produk van lae gehalte aan u verkoop het of 'n diens gelewer het wat nie aan die verklaarde vlak voldoen nie, asook die volledige adres van hierdie maatskappy. Stel die feite duidelik, as u weet watter spesifieke wetgewing die verkoper oortree het, dui dit in die brief aan.
Stap 4
Nadat u die vorm ingevul het, klik op die "Stuur" -knoppie. As die versending suksesvol was, sal 'n bevestiging na u e-posadres gestuur word.
Stap 5
As u wil, kan u u persoonlik by u plaaslike kantoor in Rospotrebnadzor indien. Om dit te doen, skryf 'n brief en vergeet nie om u van, voornaam, patroniem en adres aan te dui nie, asook die koördinate van die onderneming - die voorwerp van klagtes. Die aansoek word in vrye vorm geskryf. Vind dan die adres van u streekkantoor van Rospotrebnadzor. Om dit te doen, gaan op die webwerf van die organisasie na die afdeling "Regerings in die samestellingsondernemings van die Federasie". U sal 'n lys van streke en adresse sien. U kan die appèl persoonlik daarheen bring of dit per gewone pos stuur.
