Goue items is te alle tye waardeer en in aanvraag. Dit is 'n gunsteling geskenk vir die meeste vroue. U moet egter baie versigtig wees wanneer u koop. Dikwels is die produkte van swak gehalte of vervalste. In hierdie geval het u die reg om 'n ruil van die verkoper te eis of die goedere terug te besorg.
Nodig
- - goue produk;
- - tjek;
- - eis;
- - getuies;
- - prokureur;
- - 'n eis by die hof.
Instruksies
Stap 1
Ingevolge artikel 18 van die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte", kan u 'n goue produk aan die winkel teruggee as dit nie aan die staat se standaarde voldoen nie. Dit moet 'n toetsmerk of 'n verseëlde etiket hê. Die laaste een dui die naam van die produk en die vervaardiger aan, tipe edelmetaal, artikel, gewig, eienskappe van insetsels van edelgesteentes, prys.
Stap 2
U kan die goue item teruggee in die winkel, selfs al breek die sluiting of 'n klip val. In hierdie geval moet 'n ondersoek uitgevoer word, wat sal bevestig dat dit gebeur het as gevolg van 'n fabrieksfout. U kan die gekoopte produk terugbesorg as dit nie aan die eienskappe voldoen wat op die verseëlde etiket aangedui word nie.
Stap 3
Stoor u kwitansie. Aangesien dit inligting bevat oor die organisasie waaruit u die produk gekoop het. Die tjek is 'n goeie hulpmiddel om u probleem op te los. Veral as die organisasie sy naam verander het of van plek verander het.
Stap 4
Skryf 'n eis in tweevoud. Dui daarin die nommer van die aankoop, die bedrag van die betaling, die datum van die ontdekking van die tekort aan die produk en die datum vir die vervulling van u versoek in. Volgens artikel 22 van die Wet op Verbruikersbeskerming moet u eis binne tien dae voldoen word.
Stap 5
Gee een eksemplaar van die vereiste aan die winkel en hou die ander een vir u eie. U eksemplaar moet geteken wees. As die eis nie aanvaar is nie, stuur dit per aangetekende pos met 'n ontvangsbewys. U kan ook 'n afskrif van die versoek in die teenwoordigheid van 2 getuies bedien. Teken terselfdertyd 'n aantekening in die eis: naam van ooggetuies, adres- en paspoortdata.
Stap 6
U versoek moet binne die bepaalde tydperk oorweeg en bevredig word. Andersins, raadpleeg 'n prokureur van 'n openbare vereniging van verbruikers en neem regstappe.
