Sommige kopers genereer beduidende winste vir maatskappye. En selfs as ons van 'n klein winkel praat, moet u gewone kliënte bekwaam kan bedank.
Instruksies
Stap 1
Betuig u dankbaarheid skriftelik. Na die betaalde faktuur, moet daar 'n brief aan die bestuurder van die maatskappy gestuur word wat 'n groot bestelling gemaak het. Individuele dankbaarheid word ook geoefen. Skryf oor wat samewerking met hierdie kliënt vir u beteken, spreek u hoop uit vir verdere voortsetting van die verhouding en vind uit of u koper tevrede is met alles.
Stap 2
Bied handelsmerke aandenkings aan. Elke selfrespekende onderneming maak allerhande penne, notaboeke, dagboeke en bekers met die maatskappy se logo. As u een van hulle is, het u die geleentheid om dankbaarheid aan die kliënt te betoon deur aan hom aandenkings ('n stel of een item) voor te lê. 'N Klant wat met 'n kind kantoor toe kom, moet beslis 'n geskenkie vir sy baba ontvang.
Stap 3
Doen deurlopend aansoek om afslag. So 'n bonus word met die grootste vreugde aanvaar, dit sal 'n uitstekende stimulerende effek hê vir die volgende aankope. Sorg dat u spesifiseer dat die afslag persoonlik is en uitsluitlik gedoen word vir 'n kliënt wat so belangrik vir u is. Die koper kan dus uniek voel en werklik nodig wees.
Stap 4
Lewer spesiale diens. Nadat u verskeie aankope gedoen het, kan 'n klant wat vir u belangrik is, kwalifiseer vir buitengewone diens, telefoniese spesialisadvies en sy huisbesoek. Hierdie bonusse sal vrugte afwerp indien dit aan die regte klant gegee word, wat van plan is om voort te gaan met die samewerking, en waardeer hierdie benadering tot sake.
Stap 5
Sommige groot maatskappye het 'n toegewyde begroting opgestel vir spesiale geleenthede om waardevolle klante te behou. Byvoorbeeld, middagete na 'n groot saak, 'n reis na die skipiste vir jare se samewerking, ensovoorts.
